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如何解决家里电脑出现蓝屏现象

2013-03-20 15:10:32
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这个错误往往是虚拟内存中的数据无法读入内存造成的. 原因可能是虚拟内存页面文件中存在坏簇、病毒、磁盘控制器出错、内存有问题.
1、指导用户查杀病毒
2、重新安装操作系统
3、使用磁盘扫描程序检测硬盘是否有故障。若有,派单。故障件:硬盘、主板
4、派单。故障件:内存、
1、使用最新版本的杀毒软件杀毒;
2、在命令行提示符下, 运行"Chkdsk /f /r"命令检查并修复文件错误。
3、如果不是最新的系统补丁包,请升级最新的系统补丁包
4、如果上述操作无效,建议进行修复安装或是重新安装系统。
5、硬件检测。重点是内存,其次是主板。

0x0000007B
表明Windows在启动过程中无法访问系统分区。这个错误经常是由于引导设备(硬盘)启动失败。如果这个错误发生在系统安装阶段,可能是不兼容的磁盘导致,也可能是病毒或硬盘损伤所引起的。
1、重新安装操作系统,并正确安装各设备驱动程序
2、使用磁盘检测程序检查磁盘是否有故障,若有,派单。故障件:硬盘
1、如果是引导设备启动文件错误,请编辑BOOT文件
2、如果添加硬件后产生,请移除;如果新增加驱动后产生,请卸载或禁用。如无法进入系统,请重新启动机器,按F8进入“最后一次正确配置模式”。
3、使用最新版本的杀毒软件杀毒。
4、在命令行提示符下, 运行"Chkdsk /f /r"命令检查并修复文件错误。
5、如果上述操作无效,建议进行修复安装或是重新安装系统.。

0x0000007E
系统进程产生错误, 但Windows错误处理器无法捕获。 其产生原因很多, 包括:硬件兼容性、有问题的驱动程序、系统服务或者是某些软件。
1、如果新近加装或更新了新硬件,要求拆除
2、如果新近安装了应用软件,建议卸载
3、重新安装操作系统,并安装正确的各设备驱动程序
1、如果安装硬件后产生,请移除;如果新安装驱动或软件后产生,请禁用或卸载。
2、如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字, 请在安全模式禁用或删除驱动程序。
3、如果错误信息中明确指出Win32K.sys,很有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要将该软件的服务关闭.
4、如果上述操作无效,建议进行修复安装或是重新安装系统。
5、硬件检测,重点检测内存
0x0000000A
1、主要是由于安装了有缺陷或不兼容的硬件(BIOS)、驱动程序、软件产生。
2、当系统升级WINDOWS到一个新版本时,由于设备驱动、系统服务、病毒扫描或备份工具与新版本不兼容产生。
1、如果加装了其它硬件,请拆除
2、重启,并按F8键,然后选择“最后一次的正确配置”或“安全模式”启动,然后删除或禁用新近添加的程序或驱动程序。
3、查杀病毒
4、重新安装操作系统
5、内存有问题
1、如果不是最新的系统补丁包,请升级最新的系统补丁包 。
2、如果新安装驱动或软件后出现,请卸载或禁用新安装的驱动程序或软件。如果新安装硬件后出现,请移除。
3、如果计算机无法正常启动,应尝试以“最后一次的正确配置”或“安全模式”启动,然后删除或禁用新近添加的程序或驱动程序。
4、若上述方法无效,建议重新安装系统。
5、硬件检测,请重点检测内存

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