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京东下乡了:年内将开500家县级服务中心

2015-01-15 09:36:08
来源:驱动之家
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 1月14日消息,京东集团今日宣布,京东县级服务中心在江苏省宿迁市、湖南省长沙县、四川省仪陇县、山东省平度市等全国多个县市正式开业。

京东县级服务中心将承担起配送、客户体验、乡村推广员培训、宣传和产品实物展示等业务功能,其被视为京东推进农村电商、渠道下沉战略的重要抓手。

京东称,2015年,京东县级服务中心将在全国区县铺开,预计年内开业数目将超过500家,通过县级服务中心,京东将招募数万名乡村推广员,给农民提供售后、金融服务。

据介绍,京东县级服务中心一般选址在县级城市繁华地段,面积约在150平米左右,由京东自主经营。这是京东针对4~6级市场,打造的集市场营销、物流配送、客户体验和产品展示四位一体的京东服务旗舰店,可为客户提供代下单、配送、展示等服务。

一个县级服务中心将管理该区域所有乡镇的合作点,通过招募乡村推广员、扩建京东物流渠道等,使京东自营配送覆盖至更广阔的农村区域。

京东县级服务中心管理人员包括配送站长和乡村主管。由乡村主管对当地乡村推广员进行培训、管理,乡村推广员既是销售员、售后服务员,也是京东的信贷员。

乡村主管还将协调县服务中心与京东帮服务店的功能匹配,让二者相互协作,共同解决农村消费者购买网购商品的最后一公里配送难题。

京东“县级服务中心”模式,是继发布全国首个农村电子商务试点县、千家京东帮服务店战略后,京东渠道下沉的又一重要战略。

京东集团副总裁王志军介绍,服务中心不仅仅是物流末梢延伸,通过乡村推广员,京东还将为农村消费者提供营销服务、售后服务,以及小额信贷、农村白条等金融服务。

王志军称,京东将挖掘更多农村特色产品,反向将农产品送到城里人的餐桌上,通过减少中间环节,让农民可以多挣一些,城里的居民也可更便宜地买到新鲜产品。

京东下乡了:年内将开500家县级服务中心

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